經營管理研究所學分班 - 管理個案分析 Class 2

按照往例，又把本週上課的筆記以及心得記錄下來，幫助自己記憶，也讓自己重新思考這些邏輯概念。

1. 一般統計，大多數人只願意花18秒聆聽對方說話。
   從兩方面解釋：當要跟對方說話的時候，請將要跟對方表達的意思在18秒內說明清楚完畢；當聆聽對方說話的時候，盡量要超過18秒，多聽一點。
2. 統計上，經過21次的犯錯，才會認知到錯誤並產生改變。
3. 在survival game中，可以發現決策常常還有另外一個被忽略的點，就是『時間』。在足夠時間的前提下，大家可以經過討論、形成最佳的決策；然而，最害怕的就是在倉促下所做的決策，因此，在下決策的時候，需要給自己一段足以思考的時間，避免錯誤的決策。此外，也可以透過平常的case study，先讓自己體驗到相同的場景下的決策分析，就可以在以後，增加決策的正確性。
4. 忘掉的代表不重要；聽不懂得也不重要
5. 來是偶然、走是必然 ~ by 毛治國
6. 原始點是很重要的，了解任何決策最大的原則，就可以避免後續的行為違背原本的想法。 (勿忘初衷)
7. 在組織中工作最重要的12字箴言：
   
   • 了解劇本: 溝通
   • 配合劇本: 能力、意願 (熱情, 責任...)
   • 賣力演出:
8. 時間是最寶貴的資源，也是最公平的
9. 命好不如習慣好
10. Better future, better tomorrow
11. 輔佐上司的基本原則
    
    • 將榮耀歸於上司
    • 忠於上司，並且讓上司知道你忠於他
    • 讓上司依賴你
12. 失敗的人找的是藉口、成功的人找的是方法
13. 在管理中，Ownership的概念很重要，有了ownership才有辦法管理
14. 正和遊戲、負和遊戲、零和遊戲的意涵
15. Be the change you want to see in the world 唯有如此，才能真正帶來改變，因為多數人是看你怎麼做，而不是聽你怎麼說

Weekly assignment:

1. 每天至少發自內心的讚美一個人
2. 每天多做5件好事

Q&A:

1. 要在大公司遇到一個豬頭老闆，還是要在一個小公司遇到一個偉大的老闆