2012年10月20日 星期六

[讀書心得]《誰說人是理性的》 CHAP 3 - 零成本的成本


在這章節中,主要就是強調免費的威力,並且作了很多的實驗來佐證這項偉大的發現。

其中一個實驗是這樣的:
首先有兩種巧克力,分別是較貴的A和較平價的B,A的標價是30美分,而B的標價是10美分。而在實驗中,作者將A只賣15美分,而B只賣1美分。果然大多數的人會做出理性的思考判斷後,購買了A巧克力。

然而精彩的是,如果當售價調整成:A只賣14美分,而B免費的時候呢?
此時竟然大多數的人會改選免費的B巧克力,而非折價較多的A巧克力。這就是免費的威力。

那麼免費為何會有如此的威力讓人做出不理性的行為呢?

主要是人都有害怕損失的心理。大部分的交易都有利有弊,而當我們選擇免費的東西的時候,沒有可見的可能損失,就會讓人傾向選擇。

免費的力量處處存在

作者也舉出很多歷史的資料來佐證免費的力量

  1. Amazon的免運費方式,要達到某個金額以上就免運費,常常會讓人多買了不見得那麼迫切需要的商品
  2. America Online (簡稱: AOL)的收費方式從時數制(上網多少時間收多少錢)改為月費制(一個月繳一定金額,不限制上網時間),結果登入人數大增
  3. 標榜零熱量的食品,反而讓人吃的更多


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