經營管理研究所學分班 - 管理個案分析 Class 6 (2012/10/25)

摘路上課筆記如下

1.在任何時候，權力永遠比責任小；因此，學會在較小的權利承擔較大的責任是很重要的一項技能。必要的時候得擅用老闆的權力，來完成交待給自己責任(任務)。

2. 管理的七字箴言 - 溝通、溝通、再溝通

3. 在研究個案的過程中，最重要的就是決策者的焦慮。你得把自己放進那個腳色，模擬自己遇到發生的問題，承擔他所要面對的責任。這時候，才能真正體會到決策者的焦慮，也才能真正從個案分析中學到經驗。

經營管理研究所學分班 - 管理個案分析 Class 8 (2012/11/8)

今天這堂課輪到我們這組報告，所以就很難有機會抄寫課堂上的筆記，因此內容較少。

1. Team的好處：
    a) 集思廣益
    b) 協力合作

2. Team不是只有好處，也有缺點；適不適合發展成team端看工作的內容本身決定
    a) 牽絆
    b) 妥協

Homework:
1. 查看一些好的發言人的發言，大多有一個特色，講過就好像沒講話一樣，不過變成討論的焦點
2. Blake mouton grid，這也是所謂的2維構面理論
    簡單的將管理分為兩個垂直的方向： 一個方向著重在於生產力(事物、規則)、另外一個方向著重於人 (心情、關係)。而管理的方式就是會落在這兩個方向構成的平面上，因為著重個別的程度差別而落在不同的位置上。大概可以分為4個不同的方式：
    a) High production, high people: Team leader (也是被認為最好的領導管理方式)
    b) High production, low people: 這種要嘛就是很高的生產力，要嘛就有可能團隊潰散
    c) Low production, high people: 這就是俱樂部
    d) Low production, low people:  貧困、匱乏的 (也是最慘的領導管理方式)

    其實針對這4種，對於公司來說最重要的還是生產力，也是維持團隊存在的基本；因此不管是否具有人道上的關懷，至少都要先確定團隊可以滿足公司所需要的生產力，才能讓團隊可以生存。

經營管理研究所學分班 - 管理個案分析 Class 10 (2012/11/22)

今天課堂上不同於以往的各組報告，而是請了聯合資訊 張總經理來演講，在演講的開頭便以「商場如戰場」、「營運模擬系統之於企業，如同電腦兵棋系統之於戰場」帶入主題。

現今的ERP系統也不再只是維持企業日常營運與管理工具，而更可以提供營運模擬快速準備模擬未來的營運狀況，讓經營者可以快速預先做出回應。

還記得在第一堂課中的小遊戲 ─ 『Survival game』嗎？
在那遊戲中最大的兩個心得就是：

1. 擁有共同利益的多人決策會比一人決策有更好的品質
2. 決策的時間是很寶貴的，如果能在問題發生之前預知問題的發生，並且思考可能的解決方案，也是經營者需要常做的思考作業。

如果是第一次遇到問題，且在決策時間不足的情況下就很容易做出失誤的決策；然而透過營運模擬，就可以有效的在問題還沒發生之前，就先預想可能的問題並規劃解決方案，等到問題發生的時候，就可以在預先準備的前提下做因應，而比較不會犯下重要決策錯誤。

以下則是演講相關的重點筆記：
1. 當對手祭出價格戰的時候，要如何因應？
    打仗最重要的就是知己知彼，知己的部份先看自己本身的承受力有多少，承受力是以下面3個因素決定: a) 流動現金存量 b) 借貸每月需要支出 c) 淨利潤率
   知彼就是透過市場上的資訊，推算對方的承受力
   最後就是依據上述的兩個重要資訊，找到應變的方式

2. 核心競爭力的來源
    a) 仿不了: 商品別人無法容易複製
    b) 買不來: 生產的相關技術無法被買走
    c) 拆不開: 團隊的成員不會輕易挖角、拆開
    d) 帶不走: 核心技術不會因為一兩個人的離職就被帶走

3.在現在的時代，資訊才能賺錢的來源

4. 在公司的營運中，會計報表是屬於落後指標，策略才是領先指標

5. 品質管理循環 --> PDCA循環


6. 如何以小博大？
    在市場上用本身的技術打破市場對品牌的迷思，透過精準的定價提供較高的CP值，吸引競爭品牌

7.任何的產品存在的目的是要解決客戶的問題，唯有可以真的解決問題的產品才能夠存在於市場當中。因為，只有客戶切身的問題需要被解決，才會真的願意從口袋掏錢出來。

[分享] 謝霆鋒 香港科技大學講座

近日中看到這段影片，讓我真的對這位藝人大大的欽佩。

當然，他擁有比一般人更好的起點，可是不可否認的，他的確也比一般人更努力和付出更多。至少在他所創立的公司，聽他所談論的那些話題，都是如何成為一個好的領導者所必備的條件。如果你有空，真的很建議聽一遍這個演講。

[科技新知] You asked it! Great idea!

早上在上班的途中看到這篇TechCrunch上面的文章：You Asked it! Turns Twitter into Chatroulette, But without the Nudity，感到非常的有趣。

早在2000年初期的網路時代，入口網站本身的搜尋功能就是大眾最常用的工具，奇摩(後來改名Yahoo)、番薯籐、新浪....等，就成為大家問題的求助者。不過，搜尋速度慢、資料不夠多、導致搜尋不夠準確等問題常常成為搜尋這件事情的困擾。

此時，Google出現了，靠著強大的搜尋功能，吸引大家開始以搜尋網站代替原本的入口網站。但是這就有賴於搜尋所使用的關鍵字是否明確，造成很多不知道該怎麼下關鍵字的人很難找到自己想要找的答案。其實可以試著在Google搜尋，他會跳出比較熱門搜尋的字詞，就可以發現很多人還是習慣直接把問題當成關鍵字直接輸入。當然Google很強大，還是可以試著從這串句子中找到比較重要的字眼當作關鍵字搜尋，不過結果還是有賴使用者人工過濾找到適合自己的答案。重點是，這個搜尋答案並不能重複利用。

所以，開始有人在做Knowledge base，希望可以集眾人之力完成一個很大的知識庫，不僅可以作為所有問題的資料庫，更讓以後的人有相同問題時，可以再次利用，所以類似像是Yahoo知識+、Ask、維基百科的誕生，都是為了能夠成為全人類的知識庫。

這類的知識庫有幾個重點：

1. 建立知識的方式，如何形成資料庫
2. 建立答案的方式
3. 搜尋答案的方式

 以維基百科來說，是由每個獨力的使用者找到自己喜歡的主題，進行編輯，而編輯完後的內容就成為整個知識庫的一部分，所以當要搜尋的主題是比較明確的，這類的知識庫就變成非常實用，而且很準確，套句大陸的用語『挺靠譜的』。然而百科全書的缺點就是主題必須明確、時效僈、以及不會涉及日常生活。所以針對目前流行的話題，生活中的困擾(例如：如何換新的馬桶座...等)就不可能在這樣的知識庫找到。

而以Yahoo知識+而言 ，就是嘗試在建立生活知識的資料庫，任何使用者都可以直接將問題打在上面發問，而由其他人來詢問。不過，缺乏夠多的使用者，使其資料庫不夠豐富，以及資料庫的內容跟不上時效依然是一個大問題。

在今天，一個新的挑戰者出現了，You Asked It!

在You Asked It!，採用的方式很不同，不同於使用者需要到該網站上輸入問題，該服務會自行將Twitter上面任何有問號的Tweet都視為問題，倒入到網站中作為問題庫；只要連上該網站，每隔一段時間就會跳出新的問題讓使用者回答，回答後的結果則會reply原本在Twitter上面的該則Tweet。然而，目前還有很多需要進步的空間，例如：如何區分問題和單純只是在抱怨，只用問號似乎太不準確了、如何挑選最為正確的回應留待以後遇到類似問題的時候可以重複利用....還有很多很多問題。

不過，我認為想法和方向是很有趣的，Twitter和FB一樣都是social network，而上面最多的就是人，這就已經解決一般知識庫網站最一開始會遇到的問題，使用者人數太少。所以如何將這些眾人腦袋裡面的東西聚合變成一個有效知識庫，就變成另外需要解決的課題了。

總之，You Asked It!的確提供了Twitter一個新的應用方向，也是一個很有趣的應用，值得後續好好觀察囉。

[職涯] 網路創業的必讀文章

近來，網路創業開始在台灣變的火紅了起來，身邊也不乏同事選擇離開原本從事的工作，立志往這新興產業前進。作為前同事的我，除了祝福還是祝福，希望以後我也可以跟我小孩說；『那個誰誰誰，以前就坐在我旁邊一起上班耶。』

也因為有這些前同事的關係，讓我也對這領域慢慢有些接觸，以下就整理一下目前我Google
到的一些工具書，對於準備要在這領域大展身手的初學者，可以參考一下。

1. Startup : 如何挑選適合的 Hosting Plan?  by XDite
   網路創業，第一步就是找一台主機，然後架設網站。有別於傳統自己買台主機，目前隨著雲端技術的引進，也慢慢產生非常多的方法，在這篇裡都有所著墨。
2. 網路創業可能會用到的好工具 by Jenny
   在這篇當中，雖然跟技術比較沒關係，但是卻是一個創意是否可以成為賺錢生意的重點。透過文章中提到的一些好工具，可以先期檢驗自己的創意是否接受度高，能夠得到大眾的迴響；也可以分析自己的business model，幫助自己更清楚要解決什麼問題、所能夠得到的資源、主要的通路...等。最後，在網站架設完以後，有些工具可以幫助追蹤客戶的回饋。
3. 你該知道的網站分析工具
   當網站架設完成，接著就得需要一些數據幫助分析網站是否具有"生存下去的能力"，釐清自己原先規劃的business model是否可行。這些網站分析工具就有助於幫忙你得到這些數據，以便開始可以改善整套business model，並且驗證這些改善，是否真的有助於網站往好的方向前進。

[Android] Android 4.2 (Jelly bean) 所帶來的新功能

首先，Android 4.2再正式的名稱上仍然維持跟4.1.2的一樣名稱 - Jelly bean。再加上在Android的官網上，對於Android 4.2就有一個很明顯的形容

Android 4.2: A new flavor of Jelly Bean (Android 4.2: 新口味的雷根糖)

可以想見這次的改變不會如同之前4.0到4.1時，加入了許多新功能；比較會是在原有的功能上作加強。

那Android 4.2這次到底有哪些功能上的加強呢？
我們就把官網上的介紹歸納一下：

1. 球型環景攝像頭，並可直接分享照片到Google+或Google Map街景
   
   不同於以往的環景照片只能在同一個象限上移動，這次導入了球型環景，可以自動將照片無縫地整合成一張環景照，並且可以分享至Google map，幫助快速地更新其街景功能。
   
2. 支援手勢輸入(Gesture typing)的智慧型虛擬鍵盤這樣說明應該很少人可以懂，就直接看影片吧
   
3. 在平板上，可支援多使用者帳號的功能
   
   這對於家裡有小孩的家長算是一個不錯的功能，透過多重帳號的設定，可以設定不同帳號的存取權限，不只可以避免小孩不小心購買了太多太有趣的遊戲，也可以避免小孩看一些不符合其年齡該觀看的內容
4. Wifi display (無線顯示功能)
   
   對於任何本身也有支援Wifi display adapter的螢幕或是電視，就可以將手機或是平板上的畫面直接顯示在螢幕或是電視上面。不再需要傳統的HDMI線，分享更簡單。
   
5. Daydream功能
   
   可支援在Idle或者是接上底座的時候，顯示相簿或是最新的新聞。
6. 可以摺疊的提示訊息 (這在4.1.2的時候就提過了，可以參考這篇)
7. 更多功能的Google Now (Google Now早在4.1.1的時候就有了，可以參考這篇)
8. 更快、更流暢的使用體驗
9. 透過Android Beam，使用者可以互相分享圖片、影片、聯絡人、網頁、Youtube連結、導航路線
10. 可自動調整大小的桌面小工具 

本文資料參考自：
1. http://www.android.com/whatsnew/
2. http://blog.chinatimes.com/tomsun/archive/2012/10/30/3739337.html