經營管理研究所學分班 - 管理個案分析 Class 6 (2012/10/25)

摘路上課筆記如下

1.在任何時候，權力永遠比責任小；因此，學會在較小的權利承擔較大的責任是很重要的一項技能。必要的時候得擅用老闆的權力，來完成交待給自己責任(任務)。

2. 管理的七字箴言 - 溝通、溝通、再溝通

3. 在研究個案的過程中，最重要的就是決策者的焦慮。你得把自己放進那個腳色，模擬自己遇到發生的問題，承擔他所要面對的責任。這時候，才能真正體會到決策者的焦慮，也才能真正從個案分析中學到經驗。